■ご注文方法■
◇注文フォームから・・・注文フォームから直接ご注文いただけます。
◇メールから…①商品名（kgもご記入下さい）②数量③ご住所
④お名前⑤お電話番号
⑥お支払い方法（初回のみ代引きとなります）
（代引き・クロネコ＠ペイメント・注文時カード払いのいずれか）
を必ずご記入のうえ、下記アドレスに送信してください。
E-mail:order@shimantonokaori.com
※２回目以降の注文は、③ご住所は省いてかまいません！
◇FAXから…こちらをクリック。
※全ての注文方法において、午前中にご注文されますと,
当日発送いたします。(但し、土曜正午～日曜のご注文は翌月曜日の発送となります。)
■ご注文の流れ■
注文フォーム・メールでのご注文は以下の流れです。
１．お客様よりご注文を頂きます。
２．ご注文内容・発送お知らせメールを差し上げます。
（24時間以内、但し土曜正午～日曜日のご注文は翌月曜日）
３．商品発送。
４．お客様のお手元にお届け致します。
※２日以内にご注文確認メールが来ない場合は、
お手数ですがメール等でご催促ください。
■お支払い方法■
※はじめてご注文のお客様は初回のみ代金引換でお願い致します＜m（__）m＞
◇代金引換（代引き）
・・・・・・・・・・・・・商品到着時に直接配達員に現金でお支払いできます。
10Kg以上注文の代金引換手数料は無料です。（当方負担！）
（10Kgまでのご注文の場合、300円がかかります）
◇
郵便振込（後払い）・・・・・・・・・・・商品到着後７日以内にお振込ください。
振込手数料は無料です。（当方負担！）
◇お届け時カード払い・・･・・・・・・・・・現在メンテナンスのためご利用できなくなっております。
商品到着時、配達員にお手持ちのクレジットカードで
（クロネコ＠ペイメント） お支払いできます。
カード決済手数料は無料です。（当方負担！）
代引き手数料が別途でかかります。(一律300円)
◇注文時カード払い
・・・・・・・・・・・・・・・現在メンテナンスのためご利用できなくなっております。
パソコンから直接カードでお支払いできます。
手数料は無料です。（当方負担！）
■送料■
|
九州 |
四国 |
中国
関西 |
北陸
中部 |
関東
信越 |
東北 |
沖縄 |
北海道 |
| 1～10Kg |
600円 |
500円 |
600円 |
600円 |
700円 |
800円 |
1200円 |
| 11～30Kg |
700円 |
700円 |
800円 |
800円 |
900円 |
| 31～49Kg |
1000円 |
1000円 |
1000円 |
1000円 |
1100円 |
2000円 |
| 50Kg以上 |
無 料 |
※この送料表はネットショッピングのみ有効です。
お電話でのご注文の場合、別途料金がかかる場合がございます。
詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。
（注文フォーム/ケータイサイト/E-mail/FAX【専用用紙】で、ご注文していただきますと、
50Kg以上のご注文時は送料無料対象となります）
■発送・お届け■
正午までにご注文されますと、
当日発送となります。
※但し『コシヒカリ100％』は特別精米となりますので、翌日発送とさせて
頂きます。ご了承ください。
（正午以降のご注文は翌日発送。また、日曜日のご注文は翌月曜日の発送となります）
商品発送後、通常2～3日でお届けいたします。
（お届けはヤマト運輸のみになります）
お米の品質に関しましては万全を記しておりますが万が一、注文した商品と
違うものが送られてきたり、配送途中の事故により破損した商品が届きましたら
大変お手数ですが当方まで、1週間以内に必ず、ご連絡下さい。
商品を交換いたします。（当方へ着払いでお送り下さい）
また、返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、返送料・手数料ともにお客様ご負担で
お願いいたします。
いずれの場合も、商品到着後、７日以内に当方へご返送ください。
■個人情報の厳守について■
お客様の個人情報（ご住所・電話番号等）は発送等の業務以外に用いることは
絶対にいたしません。 ※ただし、再三のご請求にもかかわらず、あるいは
長期間お支払いいただけない場合は除きます。
■お問い合わせ確認・回答について■
原則として24時間以内にこちらから確認メールを返信いたします。
（週末にかかった場合は返事が遅れることがございます。）
もし、メールが届かない場合には、お手数掛けますが再度お問い合わせ下さい。
ご注文の確認をメールで返送できなかった場合は、
ご注文を取り消させていただく場合がありますのでご注意ください。
（お客様のメールアドレスが変更されていたなど・・・）
